1. Общие положения

1.1. Данная инструкция определяет порядок действий Исполнителей для участия в программе лояльности, получения Единиц и оформления доступа к движению по выделенной полосе.

1.2. Начисление Единиц осуществляется не за брендирование, а за исполнение Заказов в установленном объёме.

1.3. Брендирование автомобиля является обязательным этапом для подачи документов на получение разрешения на движение по выделенной полосе (доступно для Исполнителей города Астаны).

1.4. Доступ к выделенной полосе оформляется в установленном порядке уполномоченными органами. Поставщик оказывает помощь в оформлении, но не гарантирует выдачу разрешения, так как решение принимает компетентный государственный орган.

2. Требования к Исполнителю (водителю) для получения доступа к выделенной полосе

2.1. Исполнитель (водитель) должен быть зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2.2. Исполнитель (водитель) должен использовать автомобиль, техническое состояние и внешний вид которого соответствуют требованиям брендирования и действующего законодательства.

2.3. Исполнитель (водитель) обязан соблюдать все правила дорожного движения, в том числе правила использования выделенных полос, все законодательные требования, предъявляемые к перевозчику.

3. Порядок брендирования

3.1. Брендирование осуществляется по утверждённому макету Поставщика.

3.2. Место проведения брендирования определяется Поставщиком (официальные партнёрские сервисы).

3.3. Исполнитель (водитель) обязан предоставить автомобиль на брендирование в согласованную дату и время в чистом состоянии.

3.4. После брендирования Исполнитель (водитель) получает подтверждение о выполнении данного этапа.

3.5. После брендирования Исполнитель (водитель) проходит фотоконтроль.

4. Получение доступа к выделенной полосе

4.1. После брендирования Поставщик предоставляет Исполнителю (водителю) консультацию и помощь в подготовке пакета документов для подачи в уполномоченные органы.

4.2. Исполнитель (водитель) с помощью сотрудника Поставщика подаёт документы в соответствующий орган, рассматривающий заявки на разрешение движения по выделенной полосе.

4.3. Решение о выдаче или об отказе в выдаче разрешения принимает исключительно уполномоченный орган. Поставщик не несёт ответственности за отказ в выдаче разрешения.

5. Начисление Единиц

5.1. Единицы начисляются за исполнение установленного объёма Заказов через сервис Поставщика на Баланс в Аккаунте Исполнителя.

5.2. Для начисления Единиц необходимо: 1) быть зарегистрированным ИП; 2) пройти брендирование; 3) выполнить требуемое количество Заказов в течение отчётного периода.

5.3. Единицы начисляются в сроки и порядок, установленные Поставщиком, на Баланс в Аккаунте Исполнителя.

6. Заключительные положения

6.1. Поставщик оставляет за собой право изменять условия программы лояльности путём их публикации на официальном Интернет-ресурсе Поставщика.

6.2. Участие в программе означает согласие Исполнителя (водителя) с условиями настоящей инструкции и ознакомление со всеми законодательными требованиями, предъявляемыми к индивидуальному перевозчику.

6.3. После получения доступа к выделенной полосе индивидуальный перевозчик обязан руководствоваться действующими законодательными нормами, регламентирующими перевозку пассажиров, и самостоятельно следить за их обновлениями и актуализировать, соотнося свою деятельность с требованиями действующего законодательства.

По состоянию на август 2025 года деятельность перевозчиков такси регламентируется следующими нормативными правовыми актами:

1)        Закон Республики Казахстан от 4 июля 2003 года № 476-II
 «Об автомобильном транспорте» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2025 г.)

Статья 26. Организация перевозок пассажиров и багажа такси

1. Физические лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости, индивидуальные предприниматели или юридические лица перед началом осуществления деятельности в качестве перевозчика такси обязаны направить в местный исполнительный орган уведомление о начале деятельности в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях».

2. Перевозчики такси обязаны:

1) использовать для перевозок пассажиров и багажа такси, имеющие единую цветовую гамму и отличительные обозначения в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, за исключением осуществления перевозок физическими лицами, осуществляющими деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости;

3) обеспечить прохождение предрейсового технического осмотра автотранспортных средств предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителей такси;

6) обеспечить информирование пассажира о стоимости (цене) услуги такси;

8) обеспечить соблюдение режима труда и отдыха водителей такси.

Перевозчик такси несет и иные обязанности в соответствии с законами Республики Казахстан.

2-1. Физическое лицо, осуществляющее деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости, исполняет указанные в настоящей статье требования самостоятельно.

2)        Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 349 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2025 г.)

 Глава 11. Порядок организации и осуществления перевозок пассажиров и багажа такси

211. Перед началом осуществления деятельности физические лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости, индивидуальные предприниматели или юридические лица подают в местные исполнительные органы районов, городов областного значения, городов республиканского значения, столицы уведомление о начале деятельности в качестве перевозчика такси в соответствии с Правилами приема уведомлений, утвержденными приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 6 января 2015 года № 4 (зарегистрирован в Реестре нормативных правовых актов Республики Казахстан за № 10194).

Осуществление деятельности без соблюдения требований уведомительного порядка при организации перевозок пассажиров и багажа такси не допускается.

Местные исполнительные органы районов, городов областного значения, городов республиканского значения, столицы ведут реестр физических лиц, осуществляющих деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, подавших уведомление о начале осуществления деятельности в качестве перевозчика такси.

Исключение из реестра перевозчиков такси осуществляется по заявлению перевозчика, решению суда о запрещении деятельности, или при невыполнении перевозчиком такси требований настоящих Правил.

211-1. Физическое лицо, осуществляющее деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости, исполняет требования, указанные в статье 26 Закона Республики Казахстан «Об автомобильном транспорте», самостоятельно.

Контроль за соблюдением физическим лицом, осуществляющим деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости, установленных в статье 26 Закона Республики Казахстан «Об автомобильном транспорте» требований, за исключением подпункта 7) пункта 2 статьи 26 Закона Республики Казахстан «Об автомобильном транспорте», возлагается на информационно-диспетчерскую службу такси.

212. Для осуществления перевозок такси допускается использование легковых автомобилей серийного производства, имеющих не менее четырёх боковых дверей.

Использование для перевозок такси автотранспортных средств со специальным управлением, в том числе полностью ручным, а также правосторонним рулевым управлением запрещается.

213. Посадка в такси и высадка из него пассажиров производятся на специально оборудованных стоянках такси или участках дорожной сети, где правилами дорожного движения разрешена остановка автомобилей.

214. При организации перевозок пассажиров и багажа перевозчик такси обеспечивает:

1) использование для перевозок пассажиров и багажа такси, имеющие единую цветовую гамму и отличительные обозначения в соответствии с пунктом 341 настоящих Правил, за исключением осуществления перевозок физическими лицами, осуществляющими деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости;

2) прохождение предрейсового технического осмотра автотранспортных средств, а также предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителей такси лицом, имеющим диплом о высшем или среднем медицинским образовании, с которым заключен договор на осуществление медицинских осмотров;

3) своевременную замену такси в случае его неисправности;

4) информирование пассажира о стоимости (цене) услуги такси;

5) при наличии десяти и более такси, наличие на каждые десять такси не менее одного такси, приспособленного для перевозки людей с инвалидностью, использующих специальные средства передвижения;

6) соблюдение режима труда и отдыха водителей такси;

7) оформление путевой документации;

3)   Постановление акимата города Астаны от 7 декабря 2023 года № 503-2647
«Об утверждении Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом в столице» (с изменениями от 27.09.2024 г.)

 Глава 6. Перевозка пассажиров и багажа такси

 83. Индивидуальные предприниматели или юридические лица перед началом осуществления деятельности в качестве перевозчика такси направляют в местный исполнительный орган уведомление о начале деятельности в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях».

84. Перевозчики такси:

осуществляют перевозки технически исправными автомобилями-такси, соответствующими требованиям настоящих Правил;

осуществляют деятельность в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;

заключают договор страхования гражданской правовой ответственности перевозчиков перед пассажирами в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами»;

обеспечивают условия для проведения планово-предупредительного технического обслуживания, ремонта и предрейсового контроля подвижного состава в соответствии с Правилами технической эксплуатации автотранспортных средств, утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 547 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 12221) (далее - Правила технической эксплуатации автотранспортных средств) (в случае отсутствия такой базы или отдельных ее компонентов, перевозчики заключают хозяйственные договоры с субъектами, выполняющими соответствующие виды работ и услуг, имеющими разрешительные документы на осуществление данного вида деятельности);

обеспечивают прохождение предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров водителей транспортных средств и не допускают к управлению транспортными средствами водителей, не прошедших предрейсовый и послерейсовый медицинский осмотр, а также своевременную замену такси в случае его неисправности;

соблюдают режим труда и отдыха водителей;

обеспечивают водительский персонал форменной одеждой установленного образца;

обеспечивают водителям профессиональную подготовку, переподготовку и повышение их квалификации в профессиональных учебно-образовательных центрах пассажирского транспорта, предусматривающие знание:

города и расположения улиц;

Правил дорожного движения, Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации, перечня оперативных и специальных служб, транспорт которых подлежит оборудованию специальными световыми и звуковыми сигналами и окраске по специальным цветографическим схемам, утвержденных приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 534 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 33003 (далее - Правила дорожного движения), и настоящих Правил;

типичных дорожно-транспортных ситуаций повышенной опасности, основ безопасного управления транспортным средством в сложных дорожных и метеорологических условиях;

приемов оказания первой медицинской помощи пострадавшим;

порядка эвакуации пассажиров при дорожно-транспортном происшествии.

Автомобили-такси оборудуются «шашечным поясом» по периметру кузова и опознавательным колпаком, расположенным на крыше и хорошо различимым на расстоянии до 500 метров, логотипом перевозчика на передних дверях, номерами обслуживающей диспетчерской службы на задних дверях и индивидуальным регистрационным номером автомобиля-такси (гаражный номер) в задних боковых сторонах кузова. Опознавательный колпак имеет надпись «TAXI» (такси) или характерный «шашечный пояс» и подсвечивается в тёмное время суток.

85. При необходимости автомобили-такси оснащаются таксометрами.

86. Автомобили-такси оборудуются средствами радиофицированной или сотовой связи с диспетчерской службой (при наличии).

87. В салоне автомобиля-такси в поле зрения пассажиров находятся:

фотография водителя с указанием его фамилии, имени, отчества (при его наличии), а также официального наименования перевозчика;

тариф на перевозку, а также специальные тарифы, применяемые в определенных случаях (за каждое место багажа, каждое животное и т.д.);

номера телефонов органа транспорта столицы, диспетчерской службы (при наличии) и единой дежурно-диспетчерской службы «112».

В салоне автомобиля-такси в доступном месте находятся выписка из настоящих Правил в части прав и обязанностей участников перевозочного процесса, а также карта города (столицы).

Положения данного пункта выполняются в соответствии с законодательством о языках.

88. В автомобиле-такси находятся:

1) медицинская аптечка первой помощи (автомобильная) с лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения согласно перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения автомобильных аптечек первой медицинской помощи, утвержденного приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 2 июля 2014 года № 368 «Об утверждении перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения автомобильных аптечек первой медицинской помощи» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 9649);

2) знак аварийной остановки;

3) средства пожаротушения, закрепленные в легкодоступном для водителя месте.

89. Передние сидения автомобиля-такси оборудуются подголовниками и ремнями безопасности.

90. Техническое состояние и оборудование автомобиля-такси в части безопасности дорожного движения и охраны окружающей среды отвечают требованиям национального стандарта.

91. Салоны автомобилей-такси ежедневно подвергаются влажной уборке.

92. Водители, осуществляющие перевозку пассажиров и багажа в столице на автомобилях-такси, имеют:

водительское удостоверение соответствующей категории;

водительский стаж не менее 5 лет;

справку о прохождении медицинского осмотра с указанием пригодности к перевозке пассажиров и ежегодном флюорографическом обследовании.

Указанные требования на стадии оформления разрешения на передвижение по выделенной полосе можно выделить в следующий список:

1.   Уведомление о начале деятельности в качестве перевозчика (п. 83 Правил №503-2647, ст. 26 Закона РК «Об автомобильном транспорте» (далее по тексту - Закон), п. 211 и п. 214 Правил №349)

2.   Копия св-ва о прохождении ежегодного технического осмотра (п. 84, п.п. 88-89 Правил №503-2647)

3.   Уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (п. 84 Правил №503-2647)

4.   Страховой полис ГПО перевозчика перед пассажирами (п. 84 Правил №503-2647)

5.   Св-во о прохождении технического осмотра (п. 84 Правил №503-2647)

6.   Наличие бортового журнала на стадии подачи заявки на предоставление разрешения на передвижение по выделенной полосе (п. 84 Правил №503-2647)

7.   Наличие диплома учебного центра (п. 84 Правил №503-2647)

8.   Предоставление фото автомобиля для фотоконтроля на стадии подачи заявки (шашечки+ брендирование, внутренние требования) (п. 84, п. 87 Правил №503-2647 и п. 340, п. 341, п. 343 Правил № 349)

9.   Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (п. 90 Правил №503-2647, п. 212 Правил №349)

10.  Заявление в произвольной форме с указание агрегаторов, с помощь которых будет осуществляться деятельность по перевозке (п. 85, п. 86 Правил №503-2647)

11.  Копия водительского удостоверения для определения стажа более 5 лет (п. 92 Правил №503-2647)

12.  Справка от врача о пройдённом флюорографическом исследовании (п. 92 Правил №503-2647).