Публичная оферта для Исполнителей (на предоставление Интернет-Сервиса АпаруТакси)
Настоящий документ представляет собой предложение ТОО «АПАРУ» (далее - «Поставщик») заключить Договор на использование Интернет-сервиса АпаруТакси на изложенных ниже условиях. Договор об использовании Интернет-сервиса АпаруТакси считается заключенным с Пользователем с момента совершения им всех необходимых действий, указанных в настоящей Публичной оферте, и означает его согласие со всеми без исключения условиями, указанными в ней.
Для целей настоящей Публичной оферты, Стороны используют в ней термины, определенные и изложенные в Глоссарии на интернет-странице www.aparutaxi.kz/legal/Glossary. Термин следует понимать в соответствии с Глоссарием, если он написан в настоящей оферте с прописной буквы.
1. Предмет Договора
1.1. Поставщик предоставляет Исполнителю на возмездной основе доступ к функционалу Интернет-сервиса АпаруТакси согласно правам доступа, соответствующих типу Аккаунта.
2. Обязанности и права Сторон
2.1. Поставщик обязуется поддерживать техническое состояние функционала Интернет-сервиса АпаруТакси, доступного согласно правам, соответствующим типу Аккаунта, пригодным для использования.
2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. Соответствовать Квалификационным требованиям;
2.2.2. При исполнении Заказов, доступ к информации о которых был получен посредством Интернет-сервиса АпаруТакси, использовать транспортное средство, которое:
a) соответствует требованиям законодательства;
b) зарегистрировано на Аккаунте Исполнителя и выбрано как «Активный»;
c) принадлежит Исполнителю или/и управляется Исполнителем на законном основании.
d) находится в удовлетворительном техническом состоянии, без видимых следов ремонта, внешних повреждений, коррозии, аккуратно окрашено и также содержится в чистоте.
2.2.3. В полном объеме и согласно Инструкции для Исполнителя, исполнять Заказы, доступ к информации о которых был получен посредством Интернет-сервиса АпаруТакси;
2.2.4. Предупредить Пассажира об использовании регистрирующей аппаратуры, фиксирующей аудио и видео информацию во время исполнения Заказа, если таковая имеется.
2.2.5. Соблюдать меры конфиденциальности относительно фото, видео и аудио материалов, полученных в ходе выполнения Заказа. За предоставление указанных материалов (а также любой личной информации о Клиенте и/или Пассажире, полученной при пользовании Сервисом) третьим лицам и/или в публичный доступ, Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством;
2.2.6. Использовать функции Интернет-сервиса АпаруТакси способом, предусмотренным его устройством и назначением, а также регламентируемым настоящей офертой, Пользовательским соглашением и Инструкцией для Исполнителя Интернет-сервиса АпаруТакси;
2.2.7. Выполнять требования Инструкции для Исполнителя, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.
2.3. При расторжении Договора по инициативе любой из Сторон за Исполнителем сохраняются все обязательства, взятые им ранее, до их полного выполнения.
2.4. Поставщик даёт своё согласие Исполнителю на использование товарных знаков APARU и AparuTaxi в оформлении экстерьера или интерьера принадлежащих им транспортных средств или иным образом при условии, что в изображение и написание товарных знаков не вносятся искажения по цвету, форме, начертанию или иных признаков позволяющих идентифицировать товарные знаки, а также если товарные знаки не используются в смысловом контексте, способном нанести урон репутации Поставщика и предоставляемых им Сервисов.
3. Размер, порядок оплаты и учёта средств на Балансе
3.1. Оплата услуг Поставщика осуществляется путём приобретения Исполнителем Единиц.
3.2. При пополнении своего Баланса через Платежные системы, Исполнитель приобретает Единицы, которые он может использовать для получения доступа к информации о Заказе на Интернет-сервисе АпаруТакси.
3.3. При получении доступа к информации о Заказе Исполнителем с его Баланса снимается количество Единиц, равное стоимости доступа к информации соответствующего типа Заказа.
3.4. Исполнитель утрачивает возможность получения доступа к информации о Заказе в случае, если на его Балансе количество Единиц опускается ниже значения стоимости доступа к информации соответствующего типа Заказа.
3.5. Поставщик оставляет за собой право взимать с поступающего платежа сумму, равную комиссии Платежной системы, посредством которой был осуществлен платеж в счет погашения комиссии Платежной системы за проведение данного платежа.
3.6. Поставщик оставляет за собой право производить иные отчисления с Баланса Исполнителя, в том числе в пользу других Исполнителей, если это, по мнению Поставщика, служит фактором, улучшающим качество Интернет-сервиса АпаруТакси.
3.7. Денежные средства, на которые были приобретены Единицы не подлежат возврату.
4. Получение вознаграждение от Пассажира
4.1. Пассажир заранее или по окончании поездки может выразить желание оплачивать Заказ наличным или безналичным способом
4.2. Исполнитель получает вознаграждение от Пассажира за указанные услуги с помощью наличного или безналичного способа оплаты.
4.2.1. Сумма оплаты может быть указана внутри данных заказа (аукционный заказ) или в случае отсутствия, определяется показаниями таксометра. Сумма не может быть увеличена ни по какой причине, кроме случая обоюдной договорённости с Пассажиром.
4.3. В случае оплаты наличным расчётом, оплата производится непосредственно Исполнителю.
4.4. В случае оплаты безналичным расчётом, передача денежных средств от Пассажира Исполнителю происходит посредством эквайринга. Данная операция является прямой передачей денег.
4.4.1. Исполнитель для управления безналичными средствами пользуется функциями эквайринга, посредством которого происходит прямая передача денег от Пассажира Исполнителю.
4.4.2 Исполнитель понимает и соглашается, что безналичную оплату он получает от Пассажира и является конечным бенефициаром
4.5. Плательщиком комиссии за эквайринг является Исполнитель.
5. Ответственность сторон
5.1. Стороны признают и соглашаются, что Поставщик несет ответственность перед Исполнителем за корректную регистрацию Заказа на Интернет-сервисе АпаруТакси, если Заказ был зарегистрирован Оператором Сall-центра Поставщика.
5.2. Стороны признают и соглашаются, что Поставщик не несет ответственности перед Клиентом, Пассажиром, Пользователем и третьими лицами за:
- несоблюдение Исполнителем раздела 2 настоящего Договора;
- вред имуществу, жизни или здоровью Клиента, Пассажира, причиненный при исполнении Заказа, принятого Исполнителем;
5.3. Исполнитель признает и соглашается, что он полностью несет ответственность за:
5.3.1. несоблюдение раздела 2 настоящего Договора;
5.3.2. недостоверность и несоответствие Исполнителю личных данных (в том числе фотографий), а также за недостоверность и несоответствие данных об автомобиле (в том числе фотографий), отображенных на Аккаунте Исполнителя;
5.3.3. разглашение третьим лицам данных для авторизации на Интернет-сервисе АпаруТакси и использование Аккаунта Исполнителя третьими лицами;
5.3.4. вред имуществу, жизни или здоровью Клиента, Пассажира, причиненный при исполнении Заказа, принятого Исполнителем посредством Интернет-сервиса АпаруТакси;
5.3.5. достоверность информации о том, что он действительно взял Заказ на Исполнение посредством соответствующей функции Сервиса, в том числе перед третьими лицами;
5.4. Принимая во внимание пункты 5.2., 5.3., Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель несет ответственность и обеспечивает гарантированное возмещение, защищает, освобождает и ограждает Поставщика от любой ответственности, претензий, судебных разбирательств, ущерба, убытков, затрат и расходов любого рода, понесенных в связи или в результате:
- несоответствия Исполнителя Квалификационным требованиям;
- ущерба имуществу, жизни, здоровью, эмоциональному или моральному состоянию Пассажира и/или Клиента, причиненного при исполнении Заказа, принятого Исполнителем посредством Интернет-сервиса АпаруТакси;
- неисполнения или ненадлежащего исполнения Инструкции для Исполнителя;
- несоблюдения условий настоящего Договора.
5.5. При нарушении условий настоящего договора (в том числе Инструкции для Исполнителей) Исполнителем, Поставщик вправе незамедлительно отказать Исполнителю в дальнейшем доступе к Интернет-сервису АпаруТакси или к любой из функций Интернет-сервиса АпаруТакси.
5.6. Поставщик вправе для восстановления доступа Исполнителю к Интернет-сервису АпаруТакси, в случае, если отказ в доступе Исполнителю был обусловлен причиной соответствующей п. 5.5., взимать неустойку (штраф) в размере, установленном в разделе 6 настоящего договора.
5.7. В случае поступления жалобы от Клиента и/или Пассажира на качество исполнения Заказа Исполнителем, Исполнитель признает, что правым считается Клиент и/или Пассажир, если Исполнитель не может предоставить доказательства, подтверждающие свою правоту.
5.8. Стороны освобождаются от ответственности в случаях невыполнения своих обязательств по Договору из-за форс-мажорных обстоятельств (погодно-климатические, запретительные и ограничительные законодательные решения государственных органов, военные действия, стихийные бедствия, забастовки, массовые беспорядки и др. обстоятельства непреодолимой силы), документально подтвержденных уполномоченными органами и наступивших после акцепта настоящего Договора.
6. Штрафные санкции
6.1. Исполнитель соглашается, что в случае прекращения доступа к функционалу Интернет-сервиса АпаруТакси вследствие допущенных им нарушения условий настоящего договора (в том числе Инструкции для Исполнителей) для восстановления доступа оплачивать неустойку (штраф).
6.2. Размер неустойки (штрафа) определяется видом нарушения.
№ п/п
| Вид нарушения | Размер неустойки (штрафа)
|
1
| Использование функции Системы способом, не соответствующим действиям, функциям и/или бизнес-процессу, регламентируемым Системой (в том числе использовать текстовые поля для внесения информации, не соответствующей назначению поля, например, использовать примечание к Онлайн-заказу для размещения информации, не относящейся к свойствам и параметрам Заказа) | 10 000 (десять тысяч) тенге |
2 | Систематические жалобы пользователей на некорректное обслуживание или нарушение бизнесс-процесса, установленного настоящей Офертой, имеющие один и тот же или сходный предмет | 1000 (одна тысяча) тенге |
3 | Размещение в Онлайн-заказе информации, соответствующей частным объявлениям | 1000 (одна тысяча) тенге |
4 | Размещение в Онлайн-заказе информации коммерческого характера | 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге |
5
| Умышленные или неумышленные действия, повлекшие, по мнению Поставщика, ущерб его имиджу и/или приносящие прямой или косвенный вред Сервису AparuTaxi | первое нарушение – 10 000 (десять тысяч), второе нарушение – 25 000 (двадцать пять тысяч), третье нарушение – 50 000 (пятьдесят тысяч), четвертое нарушение – 70 000 (семьдесят тысяч), пятое нарушение – 120 000 (сто двадцать тысяч) тенге |
7. Прочие условия
7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты.
7.2. Моментом акцепта настоящей оферты является взятие на исполнение первого заказа после регистрации Аккаунта.
7.3. Поставщик вправе в одностороннем порядке изменять отдельные пункты настоящего Договора путем отображения нового варианта Публичной оферты на Интернет-сервисе АпаруТакси.
7.4. При наступлении события, описанного в пункте 7.3., Исполнитель вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном в пункте 7.2. В случае если Исполнитель продолжает использовать функционал Интернет-сервиса AparuTaxi, то считается, что он принял новый вариант Публичной оферты.
7.5. Наряду с расторжением по инициативе Поставщика, в порядке, предусмотренном пунктом 5.5. и 5.6., Договор может быть расторгнут Исполнителем путем прекращения пользования Интернет-сервиса АпаруТакси.
7.6. Все споры, возникающие между Сторонами из настоящего Договора или в связи с его толкованием и применением, Стороны обязуются разрешить посредством переговоров. Если спорный вопрос не будет урегулирован между Сторонами, то он решается в судебном порядке, установленном действующим законодательством РК по месту нахождения Поставщика.
7.7. В случае признания какого бы то ни было положения и/или условия настоящего Договора недействительным и/или не имеющим юридической силы, такое признание не влечет за собой недействительности других положений и условий настоящего Договора в целом.
7.8. Исполнитель дает Поставщику безусловное и безотзывное согласие на сбор и обработку Поставщиком персональных данных, зафиксированных на электронном, бумажном и любом ином носителе, а также происходящие в них в будущем изменения и дополнения и обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней сообщать Поставщику о любых изменениях с предоставлением Поставщику соответствующих документов, подтверждающих внесенные изменения, не отзывать настоящее согласие и не предъявлять Поставщику требований об уничтожении персональных данных при наличии любых правоотношений с Поставщиком, а также в течение установленных законодательством сроков хранения персональных данных в случае прекращения таких правоотношений.